PRISMAlyticsデモンストレーターへのアクセスに関する問題

PRISMAdemoユーザー各位

 

さらに通知をお送りするまで、ユーザーの皆様はすべて、PRISMAlyticsデモンストレーターにログインする際にMicrosoftアカウントをご使用いただきますようお願い申し上げます。

現在、以下のPRISMAlyticsの問題に対応中です。

1. PRISMAlyticsアカウントの確認 

Microsoftアカウントを使用してデモンストレーターにログインする際、メールアドレス確認を求められる場合があります。

2. Googleアカウントのパスワード変更

Googleアカウントを使用してデモンストレーターにログインする際、パスワード変更を求められる場合があります。

 

Googleアカウント使用時に上記の問題が発生した場合は、PRISMAlyticsのデモ セッションを終了してください。その際、パスワードとメールアドレスのリセットは行わないでください。

注:Microsoftアカウント使用中に同様の問題が発生した場合もデモ セッションを終了してください。この問題はPRISMAdemoサポートページをからご報告ください。

 

現在、この問題を調査中ですが、  残念ながら、現時点では解決する事が出来ません。

 

ご迷惑おかけすることをお詫び申し上げます。

ご質問がある場合は、サポートページの質問から送信ください。担当部署より回答いたします。

 

以上、よろしくお願いいたします。

PRISMAdemoチーム